De Belastingdienst: wat doen ze en hoe bereik je ze?
De Belastingdienst heft en int in Nederland belastingen en valt onder het ministerie van Financiën. Dienst Toeslagen en de Douane zijn aparte onderdelen van hetzelfde ministerie.
Veel van je belastingzaken kun je zelf online regelen, via Mijn Belastingdienst. Kom je er niet uit? Dan kun je gratis bellen met de BelastingTelefoon.
Wat doet de Belastingdienst?
De Belastingdienst heft en int belastingen en spoort fraude op.
Belastingen heffen en innen
De Belastingdienst heft belastingen zoals inkomstenbelasting, loonheffing en btw. Met je aangifte inkomstenbelasting berekent de Belastingdienst of je moet betalen of geld terugkrijgt.
Dienst Toeslagen (apart onderdeel)
Toeslagen zijn tegemoetkomingen van de overheid: zorgtoeslag, huurtoeslag, kindgebonden budget en kinderopvangtoeslag. Die krijg je van Dienst Toeslagen, niet van de Belastingdienst.
Douane
De Douane controleert goederen die Nederland in- en uitgaan. Denk aan invoerrechten en accijnzen. De Douane is een apart onderdeel van het ministerie van Financiën.
Fraude opsporen (FIOD)
De FIOD (Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst) onderzoekt belastingfraude en andere financiële fraude. Dit is de opsporingsdienst van de Belastingdienst.
Wat kun je online regelen?
Via Mijn Belastingdienst kun je veel zelf regelen. Je logt in met . Dit zijn de belangrijkste zaken:
- je aangifte inkomstenbelasting doen
- en bekijken
- je rekeningnummer doorgeven of wijzigen
- een betalingsregeling aanvragen
- bezwaar maken tegen een aanslag
| Wat wil je doen? | Waar regel je dat? | Link |
|---|---|---|
| Aangifte doen, aanslag bekijken | Mijn Belastingdienst | mijn.belastingdienst.nl |
| Toeslagen aanvragen of wijzigen | Mijn Toeslagen | toeslagen.nl |
| Btw-aangifte, loonheffingen | Mijn Belastingdienst Zakelijk | inloggen zakelijk |
Toeslagen regel je apart, via Mijn Toeslagen. Daar vraag je toeslagen aan, wijzig je gegevens en bekijk je je voorschotberekeningen. Ook voor Mijn Toeslagen log je in met DigiD.
Ben je ondernemer? Dan gebruik je Mijn Belastingdienst Zakelijk voor bijvoorbeeld btw-aangifte en loonheffingen.
Aangifte doen
Elk jaar doe je aangifte inkomstenbelasting over het voorgaande jaar. Meestal kun je je aangifte doen vanaf 1 maart. De meeste gegevens vult de Belastingdienst alvast voor je in. Je hoeft die gegevens alleen nog te controleren en waar nodig aan te passen.
Je doet aangifte via Mijn Belastingdienst of via de Aangifte-app. Inloggen doe je met DigiD. De app is alleen geschikt als je niets hoeft te wijzigen of aan te vullen. Heb je aftrekposten zoals giften of zorgkosten? Dan gebruik je Mijn Belastingdienst. Alleen hypotheekrente kan wel in de app. Ook in andere situaties kun je de app niet gebruiken. Bijvoorbeeld als je een eigen bedrijf hebt, een woning kocht of verkocht, of niet het hele jaar dezelfde fiscale partner had. Alle situaties staan bij de Belastingdienst: kan ik de app Aangifte gebruiken?
Bezwaar maken
Ben je het niet eens met een of ? Dan kun je bezwaar maken. Dat moet binnen 6 weken na de datum op je aanslag of beschikking. Je kunt bezwaar maken via Mijn Belastingdienst of per brief.
Betalingsregeling
Kun je een aanslag niet in één keer betalen? Dan kun je een betalingsregeling aanvragen. Je betaalt dan in maandelijkse termijnen. Dit kan online via Mijn Belastingdienst, of telefonisch via de BelastingTelefoon: 0800 - 0543 (gratis).
Contact opnemen met de Belastingdienst
De makkelijkste manier om contact op te nemen is bellen met de BelastingTelefoon. Dat is gratis.
BelastingTelefoon (algemeen en toeslagen)
0800 - 0543gratis
Maandag t/m donderdag 8:00 - 20:00, vrijdag 8:00 - 17:00
BelastingTelefoon Auto
Motorrijtuigenbelasting en bpm
0800 - 0749gratis
Ma t/m vr 8:00 - 17:00
Buitenland: +31 555 385 374
Nabestaanden en Schenken
Erfbelasting, overlijden, schenkbelasting
0800 - 235 83 54gratis
Ma t/m do 8:00 - 20:00, vr 8:00 - 17:00
Hulp nodig bij je aangifte?
Kom je er niet uit met je aangifte of heb je vragen over aftrekposten? Bel de BelastingTelefoon: 0800 - 0543 (gratis). Een belastingadviseur kan je ook helpen, maar dat kost geld.
Je kunt ook gratis een afspraak maken bij de Belastingdienst. Je gaat dan langs bij een belastingkantoor of steunpunt, of je spreekt een medewerker via telefoon of video. De afspraak maak je online of via de BelastingTelefoon. In de bevestiging lees je wat je moet meenemen. Kijk bij hulp bij je belastingaangifte. Daar staan ook organisaties die gratis helpen, zoals ouderenbonden, vakbonden en sommige bibliotheken.
Wil je zelf uitzoeken of je aftrekposten mist? Gebruik dan onze gratis rekentools.
Giftenaftrek berekenen
Bekijk hoeveel belastingvoordeel je kunt hebben van je giften, ook als je samen met een partner aangifte doet.
- Gratis en zonder account
- Klaar in 2 minuten
Middelingsberekening
Wisselend inkomen in 2022, 2023 en 2024? Middeling kan alleen nog over dat tijdvak. Bereken of je geld terugkrijgt.
- Gratis en zonder account
- PDF-verzoek direct downloaden
Ken je iemand voor wie dit ook handig is?
Bronnen
- Belastingdienst.nl: Privé
- Belastingdienst.nl: Contact
- Belastingdienst.nl: Bellen met de Belastingdienst
- Belastingdienst.nl: Ik heb hulp nodig bij mijn belastingaangifte
- Belastingdienst.nl: Afspraak maken
- Belastingdienst.nl: Kan ik de app Aangifte gebruiken?
- Belastingdienst.nl: Teruggaaf door middeling berekenen
- Over de Belastingdienst: Organisatie en taken